1 -O SITE É CONFIÁVEL?
Nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por Lei para todas lojas online pois criptografa todas transações efetuadas no site garantindo sigilo de todas informações. Trabalhamos em parceria com o MercadoPago, maior rede de pagamentos online do Brasil. Não temos acesso à suas informações de pagamento, como número de cartão de crédito, somente o MercadoPago, tornando sua compra 100% segura. Se você tiver alguma dúvida, não deixe de entrar em contato: seacoast.sac@gmail.com.
2 - TODAS AS COMPRAS ACOMPANHAM CÓDIGO DE RASTREIO? Sim. Nós só trabalhamos com fornecedores confiáveis e que forneçam código de rastreio para sua segurança e conforto.
3 - QUANDO VOU RECEBER MEU CÓDIGO DE RASTREIO? Nós enviamos o código de rastreio pra você diretamente no seu e-mail em até 3 dias úteis, isso por que nossos fornecedores (industrias que fabricam os produtos) pedem esse prazo. Se mesmo depois desse período você não tiver recebido o código de rastreio, nos mande um e-mail para: primeautosomepeliculas@gmail.com INCLUINDO o número do seu pedido (algo como #4321) e lhe daremos uma posição em no máximo 24h.
4 - TEM ALGUMA TAXA QUE AINDA TENHO QUE PAGAR DO PRODUTO? Não, apenas o valor integral do produto normal mesmo, pois nossos produtos não são taxados por alfândega e nem pelos correios (taxa R$ 15,00). Nossa loja possui frete grátis para compras de qualquer valor.
5 - OS PRODUTOS TEM GARANTIA? Sim, todos os produtos tem 3 meses de garantia.